よくあるご質問

月末〆翌月15日払い(振込)となります。
専門家への相談は以下の手順で行うことができます。

1.メールアドレス、パスワードを入力し、ログインする。
2.マイページの個別相談メニューから「新規相談」を選択する。
3.カテゴリーを選択し、次へボタンを押す。 ※未選択でも可
4.専門家一覧で、相談したい専門家を選び、「すぐに相談」を押す。
5.相談内容を入力する。
6.内容をご確認のうえ、「上記について確認しました」にチェックを入れ、「面談を開始」を押す。
7.相談画面が表示されたら、専門家の入室をお待ちください。
8.専門家が入室したら、「入室を許可する」ボタンを押す。
9.面談が終了したら、終了ボタン(赤の電話機のマーク)を押して終話する。
はい、あります。専門家様には動画制作に関して以下の2点をお願いしております。

1.動画内での情報完結のお願い
Asktop では、ユーザー様には専門家を探す目的の他に、情報検索ツールとしてご利用頂くことも想定しております。
そのため、1つの動画で1つの話題に関する解説を完結させるようお願致します。
なお、動画内容について補足事項がある場合は、概要欄にて Asktop 内外の URL を記載
することは構いませんので、概要欄も是非ご活用ください。

2.自己紹介についてのお願い
Asktop では、新たな営業ツールとして専門家の皆様にご活用頂けるサービスを目指しております。
そのため、皆様の認知向上に資するよう Top ページや動画再生ページ等の様々な場所で、専門家様の情報を PR できるようなサイト構成としております。
つきましては、専門家様マイページ内の会員情報へプロフィールのご記入等をお願い致します。
また、動画については情報配信に特化して頂くべく動画内での自己紹介等はお控え頂くようお願い致します。
はい、あります。
投稿頂く動画は、全て 120 秒以内にてお願い致します。
Asktop では、ユーザー様が業務時間内で情報検索できるツールを目指しております。
そのため、なるべくユーザー様が求める情報を短い時間で端的に解説されている動画を提供して頂くようお願い致します。

以下の例をご参考に動画内容の細分化にご協力お願いいたします。
・情報をまとめた例
https://asktop.jp/client/videos/11
・細分化した例
https://asktop.jp/client/videos/12
迷惑メールの設定によっては、Asktopからのメールが届かない場合があります。
メールが届かない場合は、メールが受信できるようにドメイン指定受信で「asktop.jp」を許可するように設定してください。